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银保监会拟修改人身险新型产品回访规定:鸭脖下载地址
本文摘要:北京市5月24日电(新闻记者李延霞)为促进人身安全车险公司利用新技术革新服务项目方式,改进顾客感受,中国银保监会24日发布《关于修改<人身保险新型产品信息披露管理办法>的决定(征求意见稿)》,对相关电话回访的要求开展了改动。

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北京市5月24日电(新闻记者李延霞)为促进人身安全车险公司利用新技术革新服务项目方式,改进顾客感受,中国银保监会24日发布《关于修改<人身保险新型产品信息披露管理办法>的决定(征求意见稿)》,对相关电话回访的要求开展了改动。银保监会表明,电话回访是为维护商业保险顾客权益,保证 顾客自己购买保险并悉知合同书具体内容的规章制度分配,在预防市场销售欺诈、监管保险单真实有效层面具有关键功效。

伴随着移动互联技术性广泛运用,根据手机上App、官微号等数字化方法开展电话回访具有了技术性基本,企业登记选用数字化方法开展电话回访的自主创新要求明显。据统计,现行标准管控规章制度规定,车险公司应在顾客迟疑期限内对一年期之上人身险新单开展电话回访,针对新式人身险商品应当最先选用回访。

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17年五月原中国中国保险监督管理委员会审批愿意在北京市对一年期之上人身保险保险单进行数字化电话回访示范点,获得了积极主动成果。银保监会表明,改动决策汇总了北京市试点经验,将数字化电话回访做为和回访同样优先选择的电话回访方法,并注重数字化电话回访应当对客户资料真实有效开展认证,保证 被保险人悉知合同书具体内容和宽限期等有关支配权,对人身保险保险单数字化电话回访工作中在全国各地拉开具备关键实际意义。


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